年度別の問題文
大学卒程度、過去の社会人採用、デジタル区分の問題文は、横浜市の論文過去問一覧に転記して整理しています。
2. 過去問から分かる四つの出題傾向
2-1. 市の計画と社会課題が結び付く
近年は、横浜DX戦略、中期計画の子育て政策、防災・減災など、市の計画と社会課題を組み合わせた問題が続いています。計画名を暗記するより、計画が誰のどの課題を解決しようとしているかを理解します。
2-2. 「横浜市職員として」の行動が問われる
全国共通の制度を説明するだけでは不十分です。区役所、地域ケアプラザ、学校、企業、自治会・町内会など、横浜市が持つ現場との接点を使って、対象者へどう支援を届けるかを書きます。
2-3. 課題を一つに絞り、短く具体化する
750字以内では、背景を長く書く余裕はありません。課題を一つに絞り、原因に対応する取組を二つ示します。「支援を充実する」ではなく、誰を把握し、どこでつなぎ、誰と連携するかまで具体化します。
2-4. 資料型から課題文型へ変わっても論理は共通する
令和2~4年度には資料を読んで課題と取組を示す形式があり、近年は問題文の政策背景から考える形式が続いています。形式が変わっても、事実 → 課題 → 原因 → 取組 → 効果の流れは共通です。
| 年度 | 主な題材 | 答案で考える視点 |
|---|---|---|
| 2025年度 | 行政DX | 利便性だけでなく包摂性・安全性も確保する |
| 2024年度 | 子育て世代の「ゆとり」 | 時間・心理・経済的負担を具体化する |
| 2023年度 | 防災意識 | 自助を促しつつ、行動できない人を支える |
| 2022年度 | 男女共同参画 | 資料から格差を読み、雇用・生活支援へつなぐ |
| 2021年度 | 持続的な成長 | 生活様式と情報利用の変化を政策へ変える |
3. 優先して準備したい頻出テーマ
| 準備分野 | 想定する課題 | 取組の方向性 |
|---|---|---|
| 行政DX | 手続の複雑さ、情報格差、データ分散 | BPR、プッシュ型案内、対面支援、個人情報保護 |
| 子育て | 時間不足、孤立、仕事との両立 | 一時預かり、相談、地域人材、手続の簡素化 |
| 防災 | 高齢者・外国人への情報伝達、地域差 | 個別避難、多言語情報、地域防災拠点、訓練 |
| 人口減少・高齢化 | 担い手不足、税収減、行政需要増 | 予防、業務改革、地域交通、官民連携 |
| 地域コミュニティ | 孤立、自治会の担い手不足 | 参加の入口、地域拠点、デジタルと対面の併用 |
| 多様性・雇用 | 機会の格差、非正規雇用、固定的役割分担 | 就労支援、相談、企業連携、柔軟な働き方 |
| 都市の魅力 | 地域差、観光と生活の両立、環境負荷 | 回遊、地域資源、脱炭素、公共空間活用 |
横浜市の最上位の長期的な指針である横浜市基本構想(長期ビジョン)では、個人、団体、企業、行政が課題を共有して取り組む考え方が示されています。答案でも行政単独ではなく、地域・企業・関係機関との役割分担を示しましょう。
公式計画が示す課題と方向を確認する
横浜市中期計画は「市民の実感」を重視しています。実施事業の一覧ではなく、市が解決しようとしている課題と政策の方向を対応させます。
| 分野・公式計画 | 公式計画が示す課題 | 公式計画が示す方向 |
|---|---|---|
| 子育て 横浜市中期計画2026~2029 | 子育て世帯の時間的・心理的・経済的な負担や孤立に対応し、家庭状況による体験・学習・居場所の格差を縮めることが課題となっています。 | 相談、保育、地域の預かり、体験・居場所、困難な家庭への支援を連続させ、子育て世帯がゆとりを実感できる環境を整えることが求められています。 |
| 防災 横浜市防災計画 | 地形や市街地の状況によって異なる地震・風水害リスクに備え、要支援者や外国人を含む避難と地域防災拠点の実効性を高めることが課題となっています。 | 地域ごとのリスクを共有し、個別避難、多言語情報、備蓄、拠点運営を平時の訓練で検証して、自助・共助・公助を機能させることが求められています。 |
| 行政DX・AI 横浜市中期計画2026~2029 | 限られた人材で市民サービスの質を高めながら、ライフイベント手続のオンライン化と内部事務の効率化を進めることが課題となっています。 | AIによる市民サービスの質向上と市民意見の傾向分析を進め、生成AIやクラウド技術で内部事務を再設計し、市民に寄り添う時間を生み出すことが求められています。 |
| 暮らし・コミュニティ 横浜市中期計画2026~2029 | 高齢化や単身世帯の増加、多文化化が進む中、孤立を防ぎ、生活に困難を抱える人が相談・支援へ到達できる地域の接点を維持することが課題となっています。 | 区役所や地域施設を交流と相談の入口として活用し、地域団体、福祉機関、多言語支援をつないで、誰もが安心して暮らし参加できる地域をつくることが求められています。 |
4. 60分・750字以内で書き切る答案構成
時間と字数が限られるため、構成メモに10分、記述に45分、見直しに5分を目安とします。文章は五段落に分けると、課題と取組の対応を確認しやすくなります。
| 段落 | 字数の目安 | 書く内容 |
|---|---|---|
| 1. 結論・背景 | 80~100字 | 目指す状態と、テーマが重要な理由 |
| 2. 課題・原因 | 130~150字 | 対象者、困り事、課題が起きる原因 |
| 3. 取組1 | 170~190字 | 最優先の取組。対象・主体・方法・効果 |
| 4. 取組2 | 170~190字 | 別の原因へ対応する取組と連携先 |
| 5. 結論 | 70~90字 | 二つの取組で実現する横浜市の姿 |
書き始める前の6行メモ
対象者/目指す状態/課題/原因/取組1/取組2を先に決めます。取組には必ず「誰が・誰に・何を・どう行うか」を入れます。
5. 横浜市らしい具体策を作る方法
市の施設名や制度名を並べるだけでは、課題とのつながりが弱くなります。横浜市の特徴を、施策を届ける仕組みとして使います。
- 区役所:18区の地域差を踏まえ、相談・手続・地域連携の入口にする
- 地域ケアプラザ:高齢者支援だけでなく、見守りや地域活動の接点にする
- 学校・保育施設:子どもと家庭の変化を早期に把握し、支援機関へつなぐ
- 自治会・町内会・地域防災拠点:平時の関係づくりと災害時の共助をつなぐ
- 企業・大学:人材、技術、場所、データを活用し、行政だけで不足する力を補う
例えば「アプリを導入する」だけで終えず、区役所窓口でも同じ情報を確認できるようにし、利用が難しい人には職員や地域団体が操作を支援する、と書けばデジタル格差への対応まで示せます。
6. 令和7年度「行政DX」の構成例
| 答案の部分 | 構成メモの例 |
|---|---|
| 目指す状態 | 年齢やデジタル経験にかかわらず、必要な行政サービスへ迷わず到達できる横浜市 |
| 課題 | 制度ごとに情報や手続が分かれ、必要な人ほど支援を探す負担が大きい |
| 原因 | 組織別の業務設計とデータ分散、オンライン利用を支える接点の不足 |
| 取組1 | 利用者目線で手続を見直し、申請情報を再利用して入力と添付の重複を減らす |
| 取組2 | 区役所・地域施設に支援員を配置し、対面・電話・オンラインを選べるようにする |
| 効果 | 手続時間を減らし、支援を必要とする市民の申請断念と情報格差を防ぐ |
DX答案で忘れないこと
デジタル化そのものを目的にせず、個人情報の保護、誤案内への対応、対面手段の維持、利用率や処理時間による効果検証まで書きます。
7. まとめ
- 大学卒程度の事務は、60分・750字以内を基準に練習する
- 行政DX、子育て、防災、人口減少・地域コミュニティを優先する
- 市の計画名ではなく、解決したい市民の課題を理解する
- 取組は二つに絞り、対象・方法・連携先・効果まで書く
- 区役所や地域施設など、横浜市が持つ接点を施策に使う
- 社会人採用など制度変更のある区分は最新の受験案内を確認する
年度別の問題文を確認したい方は、横浜市の論文過去問一覧をご覧ください。
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共通3問を選び、横浜市役所の計画・地域条件・行政の役割を使って答案を具体化します。
自治体ごとの試験時間・字数・設問形式は異なります。受験年度の案内を確認し、このページの地域事情と計画を使って答案を各自治体向けに具体化してください。
試験形式への合わせ方:横浜市の大学卒程度・事務は60分・750字以内を基準に、課題を一つ、取組を二つに絞って練習します。
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